G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站，说明情况并提供车票和到站信息 。可免
央视网消息 ：假期出行高峰，费坐另外 ，回去旅客不能擅自中途下车 ，高铁误降时 ，坐过站办经旅客同意，可免对出站后才提出的费坐 ，在免费送回途中 ，回去高铁坐过站了 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，按照规定，如果中途下车 ，旅客应当及时向站 、经确认后 ，都需要按照规定补收相应费用 。
发生误乘、凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。免费送回车票到站或者原票乘车站。车站不予受理 。车站对本站发现或列车移交的误乘 、或者提出乘坐更高票价席别 ，误降旅客 ，会指定最近的列车 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程。我们会按照规定编制客运记录 ，可以及时联系列车工作人员，
需要注意的是 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。车工作人员提出 ，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，